Das Hotel Singer in Berwang gehört der Vereinigung von Luxushotels & Restaurants „Relais & Châteaux an. Die Werte der Mitgliedhäuser, nämlich die Wertschätzung von lokalen Wurzeln, der Humanismus, einen gepflegten Austausch und das aktive Engagement in Sachen Gastlichkeit, spiegelt dieses Hotel in besonderem Maße wieder.
Das Hotel Singer befindet sich zentral im idyllischen Berwang in Tirol. Es ist der höchstgelegene Ort der Zugspitzarena mit 1336 Metern Seehöhe. Unmittelbar neben dem Haus befindet sich die Sonnenalmbahn, die Skibegeisterte zur Piste der Skiarena Berwang befördert. Diese endet praktischer Weise auch unmittelbar an der Sonnenterrasse der S-Lounge.
Das 4-Sterne-Superior Relais & Châteaux Hotel bietet eine hervorragende Küche, sowie ein luxuriöses Spa-Vergnügen. Das Hotel ist bereits in dritter Generation. Der Slogan „Our hearts, your holiday“ ist hier nicht nur ein Werbespruch, sondern gibt in der Quintessenz das wieder, was wir als Gäste hier erleben konnten. Der Service ist persönlich, ungekünstelt und auf höchstem Niveau.
Herr Singer persönlich hat uns am Anreisetag herzlich empfangen. Die ersten Sätze wurden freundlich und liebenswürdig ausgetauscht. Die Kinder waren aufgeregt, um das was da noch kommen würde. Auch diesen Umstand nahm Herr Singer wahr, denn er habe eine zweieinhalb Jahre alte Tochter, wie er mir sagte. Ich fühlte mich sehr warm empfangen und auch das gesamte Team der Rezeption machte einen überaus freundlichen und hilfsbereiten Eindruck. Das Gepäck wurde ganz selbstverständlich aus unserem Auto geladen und auf unser Zimmer im zweiten Stock gebracht. Eine sehr freundliche, junge Dame begleitete uns hinauf, um uns unser Domizil für die kommenden drei Nächte zu zeigen und uns einige Infos zum Frühstück, Abendessen und Spa mit an die Hand zu geben. Im Zimmer angekommen staunten alle erst einmal über den atemberaubend schönen Blick in die schneebedeckten Berge. Minutenlang saßen die Kinder auf dem Bett und schauten einfach nur staunend aus dem Fenster. Das Zimmer ist sehr einladend gestaltet in Naturtönen, Fliederakzenten und mit luxuriösem Zirbenholz ausgestattet. Wir hatten einen schön kombinierten Wohn- und Schlafraum, mit sehr großzügigem Balkon und Blick in die Berge. Unser Bad verfügte über eine stilvolle Wanne, ein Doppelwaschbecken und eine zusätzliche Walk-in-Dusche. Die Toilette war separat. Für die Kinder hat uns das Team ein Schlafsofa aufgebettet und ein Babybett zur Verfügung gestellt. Auch unser Hund Coco war ein gern gesehener Gast.
Essen und Trinken
Wir hatten für die Abende ein 5-Gänge-Menü geplant. Leider konnten wir wegen der Kinder dieses Angebot nicht wahrnehmen, sondern haben uns à la carte auf jeweils einen Hauptgang und ein Dessert beschränkt. Dies war nicht weiter schlimm, denn so konnten wir das beste Wiener Schnitzel unseres Lebens genießen. D.h. bei einem blieb es nicht, es sollten noch viele weitere folgen.
Die Kinder konnten aus einer umfangreichen Kinderkarte wählen und waren stets vollumfänglich glücklich mit „ihrem Menü“. Auf dem Tisch lag jeden Abend ein anderes Ausmalmotiv bereit, das die Kinder mit Buntstiften ausmalen konnten, um die Zeit bis zum Essen etwas zu verkürzen. Von unserem Tisch aus konnten wir die wedelnden Skifahrer bei ihrer Ankunft am Lift beobachten und nicht selten auch zu fortgeschrittener Zeit die Schneekanone und eine Schneeraupe. An dieser Stelle muss ich sicher nicht erwähnen, wie toll das für Kinder anzusehen ist…
Das Frühstück
Das Buffet ist sehr umfangreich, wie man es von einem Vier-Sterne-Superior-Hotel erwartet. Der Service ist genauso herzlich und zuvorkommend wie am Abend. Ein weich gekochtes Ei und ein Rührei natur wird binnen weniger Minuten frisch und auf den Punkt zubereitet serviert.
Der Service
Wir wurden von Herrn Rückhörmann mit Charme, Humor und Liebenswürdigkeit umsorgt. Er ist ziemlich herausragend in seiner Art wie er die Gäste bedient. Da ich nun auch aus der Sterne-Hotellerie komme, habe ich durchaus wahrgenommen, wie er die Gäste ganz selbstverständlich in unterschiedlichen Sprachen bedient, Sonderwünsche so gelassen wie kein anderer entgegen nimmt und stets das Gefühl vermittelt, dass er das was er tut, aus vollster Überzeugung und Leidenschaft tut. Natürlich sind auch die anderen guten Geister stets zur Stelle, aber Herr Rückhörmann ist uns allen besonders im Gedächtnis geblieben.
Der Spa-Bereich
Das Singer Spa-Haus ist ein eigenständiges Gebäude, welches sich über 1800 m² und 3 Etagen erstreckt. Man erreicht es ganz bequem auch im zur Verfügung gestellten Bademantel unterirdisch. Stilvolle Farben, edle Stoffe und eine geschmackvolle Architektur erwarten uns. Wir erfrischen unseren Körper und Geist mit einem wunderbaren Aufenthalt im Schwimmbad. Als ich durch die automatische Glastür nach draußen schwimme und eine Zeit lang ganz alleine dort verweile, scheint es mir fast zu schön um wahr zu sein. Die Schneeflocken fallen langsam vom Himmel vor mir ins Wasser, die Berge sind verwunschen in Nebel gekleidet, die Sonne blitzt ab und wann durch die Wolken und ringsherum liegt Schnee. Der Dunst des angenehm warmen Wassers dampft vor mir auf. Eine ganze Weile drehe ich mich immer wieder ganz langsam im Kreis, bewundere die Natur, schaue mir das Hotel an, genieße den Blick auf die Berge, die friedliche Stimmung und bin einfach nur dankbar. Sicherlich ein Moment, den ich so schnell nicht wieder vergessen werde.
Im Spa-Haus kann man zahlreiche Behandlungen wie etwa des Gesichtes, der Hände und Füße, Bäder, Massagen, Kinder-Wellness und sogar Behandlungen zu zweit in Anspruch nehmen. In der Private Spa Suite werden exklusive Spa-Anwendungen für Paare angeboten. Darüber hinaus kann man auch in einem modernen Fitness & Cardioraum sporteln, Gymnastik betreiben, sich ausgiebig massieren lassen und im Anschluss die Seele auf der sonnendurchfluteten Poolterrasse mit Blick auf die Berge, baumeln lassen. Das Spa-Bistro lädt ebenfalls mit einem umfangreichen Angebot an Vitamincocktails & Snacks zur Einkehr ein. Der Alpen-Relax-Garten auf mehr als 10.000 m² ist sicherlich einzigartig.
Saunabegeisterte kommen in der Tiroler Stub`n Sauna (90 °C) oder der Alpenkräuter Sauna (60 °C) ganz auf ihre Kosten. Die großzügige Erlebnissaunalandschaft bietet außerdem ein Sole-Dampfbad, eine Wasserfallgrotte, einen Quellwasser-Kneippbach, einen Gletschereisbrunnen, eine Ruheoase mit beheizten Wasserbetten, sowie eine Relax-Lounge mit offenem Kamin. Auch hier bleibt aus meiner Sicht kein Wunsch offen. Das Zusammenspiel aus diesem wunderschönen, traditionsreichen Hotel und dem top modernen Spa-Haus ist in besonderem Maße gelungen. Der Spa-Bereich wurde bereits mehrfach im Relax-Guide ausgezeichnet.
Mein Fazit
Traditionen eignen sich immer gut für die Werbung, doch ein Gast profitiert tatsächlich nur dann davon, wenn es eine Technik auf dem neusten Stand und ein gut motiviertes Fachpersonal gibt. Beides ist im Relais & Châteaux Hotel Singer in Berwang der Fall. Das Gesamtpaket ist einfach überragend gut, so dass es die vier Sterne Superior und einen halben Stern der Herzen von mir in jedem Fall verdient hat!
Wir kommen ganz sicher wieder!